Често задавани въпроси
Въпроси относно продуктите и поръчките
Как мога да потърся конкретен продукт в онлайн магазина?
За да намерите определен продукт, използвайте полето за търсене, разположено в горната част на сайта. Въведете търсената информация и ако тя се съдържа в сайта, ще бъде показан списък със съответстващите резултати.
Представлявам юридическо лице. Мога ли да направя поръчка?
Да, corianderexpress.bg приема поръчки и от юридически лица. За да получите данъчна фактура с данните на Вашата фирма, моля, въведете необходимата информация по време на регистрацията или при завършване на поръчката.
Какво трябва да направя, ако желая доставката да бъде извършена на адрес, различен от посочения в моя клиентски профил?
По време на процеса на поръчка ще имате възможност да въведете желания адрес за доставка.
Забравих паролата за моя профил. Какво трябва да направя?
Ако не помните паролата на своя профил, използвайте опцията „Възстановяване на забравена парола“, която е налична на страницата за вход в профила.
Как мога да променя данните в моя профил?
За да актуализирате данните в клиентския си профил, влезте в него и изберете опцията „Актуализиране на профила“, която се намира в секцията „Моят профил“.
Необходимо ли е да имам потребителски профил, за да направя поръчка?
Не е задължително. Ако изберете опцията „Поръчка без клиентски профил“ в секцията „Завършване на поръчката“, можете да направите поръчка без да създавате потребителски профил.
Мога ли да променя вече направена поръчка?
Ако желаете да промените вече направена поръчка, моля, свържете се с нас чрез данните за контакт, публикувани на сайта. Посочете и идентификационния номер на поръчката (ID), който можете да намерите в секцията „История на поръчките“.
Мога ли да получа информация за предишните си поръчки?
Да. Можете да прегледате историята на своите поръчки, като посетите секцията „История на поръчките“.
Желая да закупя продукт, който в момента не е наличен. Какво трябва да направя?
За повече информация относно наличността на продуктите, моля, свържете се с нас чрез контактната форма на сайта.
Желая да получа допълнителна информация, която не е налична на сайта. Какво трябва да направя?
В този случай, моля, свържете се с нас чрез контактната форма, налична на сайта.