Гаранция на продуктите

Всички продукти, предлагани от онлайн магазина corianderexpress.bg:

• се ползват с гаранционни условия съгласно действащото законодателство и търговските условия на производителите и дистрибуторите;
• се придружават от фактура и/или гаранционен сертификат, издаден от производителя, дистрибутора или Продавача;
• отговарят на законовата гаранция за съответствие от 24 месеца от датата на покупката за стоки с дълготрайна употреба, освен ако в гаранционния сертификат не е посочено друго.

Гаранционният срок започва да тече от момента на предаване на продукта на Купувача.

Продукт, обявен за дефектен в рамките на гаранционния срок и придружен от гаранционен сертификат, трябва да бъде представен директно в най-близкия сервизен център, посочен в сертификата. Оторизираният сервиз на производителя поема отговорността за гаранционното отстраняване на дефекта.

Пълното или частичното заличаване на серийния номер върху продукта, както и загубата на гаранционния сертификат или фактурата, водят до отпадане на гаранцията.

Липсата на гаранционен сертификат трябва да бъде съобщена в срок до 48 часа от получаването на продукта на електронен адрес: contact@corianderexpress.bg, като в повечето случаи фактурата за покупка замества и/или включва хартиения гаранционен сертификат.